Mit einer Gesamtpunktzahl von 91,5 Punkten gehören die swt bei der „Kundenzufriedenheit“ zu den zehn Top-Versorgern in Deutschland – nur vier Punkte hinter dem Erstplatzierten Stadtwerke Strom Plauen. Besonders positiv fällt auch das Ranking für Baden-Württemberg aus: Hier landen die swt auf Position zwei und liegen mit 84,5 Punkten in der Gesamtbewertung nur knapp hinter den topplatzieren Stadtwerken Aalen.
Starke Ergebnisse im landesweiten Ranking
In den Bereichen Zufriedenheit und Weiterempfehlungsbereitschaft übertreffen die Stadtwerke Tübingen im Baden-Württemberg-Ranking sogar den Spitzenreiter. Mit einer Wertung von 92,4 Punkten liegen die swt rund vier Punkte vor den Stadtwerken Aalen. Bei der Weiterempfehlungsbereitschaft haben die swt mit 86,6 Punkten gemeinsam mit Octopus Energy die beste Bewertung im Land. Auch in den Kategorien Präsenz und Kommunikation, Nachhaltigkeit sowie Tarife wurden die Stadtwerke Tübingen durchweg positiv bewertet.
Mit den starken Ergebnissen im Energie-Atlas 2025 sehen sich die Stadtwerke Tübingen bestätigt und zugleich herausgefordert, ihre Leistungen auch zukünftig in gewohnter Qualität anzubieten. „Diese Bewertungen zeigen, dass unser Engagement für unsere Kundinnen und Kunden geschätzt wird“, sagt swt-Geschäftsführer Ortwin Wiebecke. „Wir nehmen das als Motivation, weiterhin in kompetenten Kundenservice, zuverlässige Dienstleistungen, faire Energiepreise und eine sichere Versorgung zu investieren. Das Vertrauen und die Treue unserer Kundinnen und Kunden sind für uns Ansporn und Verantwortung zugleich.“
Hintergrund:
Der Energie-Atlas von FOCUS Money wird jährlich vom unabhängigen Verbraucherinstitut Statista in Hamburg durchgeführt. Zwischen September und Oktober 2024 wurden deutschlandweit 10.000 Stromkundinnen und -kunden in den Kategorien Präsenz/Kommunikation, Tarifgestaltung, Nachhaltigkeit, Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlungsbereitschaft befragt. Auf Basis dieser Umfrage wurde eine Liste der TOP 200 Stromversorger in Deutschland erstellt, ergänzt durch eine Rangfolge der besten Anbieter in jedem Bundesland.
